ELFAMILY

NEW DROP JELLY MALLOW IS HERE

Wymiana i zwroty

WYMIANA

W sklepie internetowym EL FAMILY wymiana polega na dokonaniu zwrotu wybranego produktu i złożenia oddzielnie nowego zamówienia.

ZWROTY

W ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Zamówione produkty muszą być w stanie nienaruszonym, bez jakichkolwiek śladów użytkowania i posiadać komplet metek.

Zwroty rozpatrujemy w ciągu 7 dni roboczych od dnia otrzymania paczki zwrotnej. Jakiekolwiek ślady użytkowania uniemożliwiają zwrot zakupionego towaru. W przypadku wątpliwości odnośnie stanu zwracanych produktów, decydujący głos mają pracownicy sklepu EL FAMILY.

Produkty nie podlegające zwrotom i wymianom: smoczki, butelki, kosmetyki, szczotki do ciała i włosów, bielizna oraz środki higieny osobistej.

Uprzejmie prosimy o wypełnienie poniższego formularza i dołączenie go do przesyłki zwrotnej. Zwroty należy kierować na adres:

EL FAMILY
Al. Rzeczypospolitej 4/U3
02-972 Warszawa
+48 606 888 755

Formularz zwrotu – pobierz